Stagiaire en support technique et service client – Swisscom Neuchâtel

Description du poste

Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies et le contact avec les clients ?
Rejoins l’équipe Swisscom de Neuchâtel et découvre le quotidien d’un des leaders suisses des télécommunications.

En tant que stagiaire, tu participeras au soutien technique et commercial de notre clientèle, à la gestion des équipements connectés (smartphones, routeurs, TV Box, etc.) et à l’accompagnement des clients en boutique.

Tes missions principales

• Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services Swisscom

• Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques simples

• Gérer la configuration d’appareils (téléphones, modems, TV)

• Soutenir l’équipe dans la gestion des commandes et du stock

• Participer à la mise en avant des produits en vitrine

Profil recherché

• Intérêt marqué pour la technologie et les télécommunications

• Aisance relationnelle et sens du service client

• Bonne présentation, ponctualité et rigueur

• Maîtrise du français, l’allemand ou l’anglais est un plus

• Formation en cours (commerce, technique, informatique ou similaire)

Ce que Swisscom t’offre

• Une expérience concrète dans une entreprise innovante

• Un environnement de travail moderne et dynamique

• Une formation sur les produits et processus Swisscom

• Des perspectives d’évolution après le stage

Date d’entrée

À convenir (idéalement dès novembre 2025)

Lieu de travail

Swisscom Shop Neuchâtel, Rue du Seyon 8, 2000 Neuchâtel

Candidature

Dépose ton CV directement via Silverjob.ch ou en boutique Swisscom à Neuchâtel.